Reclami

Reclami

Se desideri inoltrare un reclamo puoi farlo in forma libera o utilizzando l’apposito form che trovi in questa pagina. 


È fatta salva la possibilità per il Cliente
di inviare a Energentium un reclamo in forma scritta attraverso una delle altre modalità di invio reclamo.  Per consentire la corretta gestione della richiesta è necessario che tale comunicazione contenga almeno: nome e cognome, indirizzo di fornitura, indirizzo postale (se diverso da quello di fornitura) o di posta elettronica per l’invio della risposta scritta, servizio cui si riferisce il reclamo scritto, codice alfanumerico identificativo del punto di prelievo dell’energia elettrica (POD) o di riconsegna del gas naturale (PDR), ove disponibile o, qualora non disponibile, il codice cliente, una breve descrizione dei fatti contestati.


Altre modalità di invio reclamo

e-mail infoereclami@energentium.it

PEC infoereclami.energentium@legalmail.it

A mezzo racc. A/R indirizzata a
Energentium Società Benefit S.r.l., Viale Venezia 430, 33100 Udine

 

Modulo Reclami

[Modulo pubblicato ai sensi dell’Art. 8, comma 2, dell’Allegato A alla Delibera ARERA 399/2025/R/com e ss.mm.ii]

 

Indirizzo di Residenza / Sede Legale
Indirizzo di Fornitura

(NOTA: non occorre allegare copia della/e bolletta/e. È sufficiente indicare il numero nella sezione "Breve descrizione").
Si accettano esclusivamente file in formato PDF con dimensione massima di 3,5 MB.

Nota: È necessario aprire e leggere la normativa fino in fondo per poter spuntare la casella.


Prima di procedere con l'invio, verifica che tutti i dati inseriti siano corretti e completi: saranno utilizzati esclusivamente per la gestione del reclamo.